第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. ユーザーが利用登録時に入力する情報（ログインID、パスワード等）またはGoogleアカウントによる認証時に取得する情報（メールアドレス、アカウント名等）
2. 本サービスの利用状況に関する情報（アクセスログ、利用日時、操作履歴等）
3. デバイス情報（IPアドレス、ブラウザの種類、OSの種類等）
4. Cookie等を通じて取得する情報

なお、本書作成時点（MVP・β版段階）において、当社はユーザーとキャラクターとの会話内容（チャットログ）を保有しておりません。会話ログの保有を開始する場合は、本ポリシーを改定の上、利用目的等を明示いたします。

第2条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2. ユーザーからのお問い合わせに対応するため
3. 本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じたユーザーへの連絡のため
4. 不正利用の防止及び利用規約違反への対応のため
5. 利用統計データの作成のため
6. 上記の利用目的に付随する目的のため

第3条（会話データの取扱いについて）

1. 本書作成時点（MVP・β版段階）において、当社はユーザーがキャラクターとの間で行った会話内容（チャットログ）をサーバー側で保存しておりません。会話内容は、ユーザーの端末（クライアント側）で保持され、AIによる応答生成のたびに当該端末から都度送信されるものであり、当社サーバーに会話履歴として蓄積・保存することはありません。
2. 今後、サービスの改善やユーザー体験向上（会話の継続表示等）を目的として、会話データをサーバー側で保有・利用する可能性がありますが、その場合は、利用目的の変更について、本ポリシーの改定及びユーザーへの通知（または公表）により対応します。

第4条（AIによる情報処理について）

1. 本サービスは、ユーザーが入力した会話内容を、人工知能（AI）による応答生成のためにその都度処理します。前条のとおり、当該内容は当社サーバー側で会話履歴として保存されるものではなく、ユーザーの端末から都度送信される情報に基づき処理されます。
2. 本サービスの応答生成にあたり、外部の生成AIサービスを利用しており、当該外部サービスへのデータ送信及び委託先の詳細については、第6条（業務委託）に定めるとおりです。

第5条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第6条（業務委託）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
2. 本サービスのキャラクターとのトーク機能については、以下のとおり、外部の事業者にAI応答生成処理を委託しています。ユーザーが入力した会話のメッセージ内容及びユーザー端末側で保持される会話履歴が、応答生成のために当該委託先に送信されます。
   • 委託先：Google LLC（所在国：アメリカ合衆国）
   • サービス名：Google Vertex AI（Geminiモデル）
   • 委託業務の内容：AIキャラクターの応答生成処理
   • 送信データ：会話のメッセージ内容及び会話履歴
   • Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
   • Google Cloudデータ処理規約：https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum
3. 当社は、外国にある委託先に個人情報の取扱いを委託するにあたり、委託先が個人情報の保護に関する適切な措置を講じていることを、上記データ処理規約等により確認しております。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除等）

1. ユーザーは、当社の定める手続きに従い、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けた場合、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。
3. 前項の請求に関して、当社は手数料を徴収いたしません。

第8条（退会後の情報の取扱い）

ユーザーが本サービスを退会した場合、当社は、法令上保存が必要な場合を除き、退会後30日以内に当該ユーザーの登録情報を削除いたします。なお、前述のとおり会話内容（チャットログ）は本書作成時点で保有しておりません。

第9条（Cookie等の利用）

1. 本サービスでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析等を目的として、Cookieその他の技術を利用することがあります。
2. 本サービスでは、アクセス解析のためGoogle Analyticsを利用する予定です。Google Analyticsは、Cookie等を通じてユーザーの利用状況に関する情報を収集し、Google LLCに送信します。収集される情報の内容及び送信先については、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご参照ください。
3. Cookieの利用を望まない場合、ユーザーはブラウザの設定により拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

第10条（未成年者の利用について）

本書作成時点において、本サービスは年齢制限を設けておりません。未成年者が本サービスを利用するにあたっては、保護者の方の理解のもとでご利用いただくことを推奨いたします。

第11条（安全管理措置）

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は、必要と判断した場合には、本ポリシーを変更することができるものとします。
2. ただし、利用目的の変更等、ユーザーの権利利益に重要な影響を及ぼす変更を行う場合には、変更後の内容及び効力発生日を、本サービス上への掲示その他の適切な方法により、事前に周知いたします。
3. 変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

CV合同会社

〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル2F

メールアドレス：contact@punimore.com